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2026年6月18日 精选 3 条 · 今日共 16 条 · 约 19 分钟读完

泄露财务文件显示 OpenAI 每年亏损数十亿美元

今天扫了 95 条,留下这三件真正重要的事。不炸裂,不夸张,如实呈现。

据 Ars Technica 报道,一份泄露的审计财务文件显示,OpenAI 正在每年亏损数十亿美元。尽管公司收入持续增长,但研发及其他费用的增速更快,导致亏损规模不断扩大。该文件来自审计后的会计数据,揭示了 OpenAI 在高速扩张背后面临的财务压力。

文件显示,OpenAI 的收入虽然大幅增长,但被研发支出、基础设施成本以及运营费用所抵消。具体数字未在摘要中披露,但据 Ars Technica 称,亏损额达到数十亿美元级别。这一财务数据来自经过审计的会计报告,具有较高可信度。与市场普遍关注的营收增长不同,这份文件首次公开了 OpenAI 的完整成本结构。

目前 OpenAI 尚未对泄露文件发表官方评论。该公司的商业模式高度依赖订阅收入(如 ChatGPT Plus)以及 API 服务,但高昂的模型训练和推理成本持续侵蚀利润。这一财务现实可能影响 OpenAI 未来的融资策略或商业化方向。

OpenAI 年亏损数十亿美元 审计文件显示研发支出过高 收入增长被成本抵消
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据分析公司 Sensor Tower 发布的 2026 年《State of AI Report》,ChatGPT 的市场份额在 2026 年 5 月底降至 46.4%,首次跌破 50%。尽管 ChatGPT 仍以超过 11 亿月活跃用户位居全球最受欢迎 AI 助手,但竞争格局正在快速变化。谷歌的 Gemini 和 Anthropic 的 Claude 分别以 27.7% 和 10.3% 的份额紧随其后。

Sensor Tower 报告显示,ChatGPT 在 1 月时仍占据超过 50% 的市场份额,但到 5 月底已下滑至 46.4%。Gemini 的份额从年初的约 20% 升至 27.7%,Claude 则从约 8% 升至 10.3%。其他助手如 Grok、Perplexity、DeepSeek 和 Meta AI 的份额均低于 5%。用户迁移行为加速了这一趋势:例如,OpenAI 在 2 月与美国国防部达成合作后,ChatGPT 的卸载量出现可测量的飙升,表明品牌信任和价值观对齐对用户选择至关重要。

报告还指出,2026 年上半年,AI 应用下载量预计接近 23 亿次,用户支出超过 42 亿美元,而 2025 年上半年为 18.3 亿美元。但下载和支出增速均有所放缓,显示市场可能正在成熟。区域上,亚洲在 2026 年第一季度首次出现下载量下降(3.3%),主要受中国和印度拖累。在美国,用户更倾向于为生产力功能付费,Claude 的付费转化率最高,达 13%。OpenAI 自 2 月起在 ChatGPT 中测试广告,到 5 月已有 17% 的日活跃用户看到广告。

ChatGPT 份额降至 46.4% Gemini 份额 27.7%,Claude 10.3% 用户迁移受品牌信任影响
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Salesforce 于 6 月 15 日宣布以 36 亿美元收购 AI 客服平台 Fin(前身为 Intercom)。Fin 提供跨渠道的 AI 客服代理,支持实时聊天、WhatsApp、短信、电话、Slack 等。Salesforce 表示将利用 Fin 的团队和技术来改进其企业平台 Agentforce,该平台允许企业构建自定义 AI 代理以自动化任务。

交易金额为 36 亿美元,预计在 Salesforce 2027 财年第四季度完成(即 2027 年初)。Salesforce CEO Marc Benioff 在声明中称,Fin 带来了经过验证的代理技术、对客户成功的承诺以及一支优秀的 AI 团队,将补充 Agentforce 的服务代理能力。Fin 联合创始人兼 CEO Eoghan McCabe 在 X 上表示,他将继续担任 CEO,研发负责人 Des 也将留任,并称“借助 Salesforce 的资源,这将加速发展”。

Fin 成立于 15 年前,最初名为 Intercom,后更名为 Fin 以体现其向 AI 客服的转型。此次收购是 Salesforce 在 AI 领域的最新布局,此前该公司已推出 Agentforce 并持续投资 AI 代理技术。交易完成后,Fin 的产品将整合到 Salesforce 生态中,但 McCabe 表示“实际上几乎不会有什么变化”。

收购金额 36 亿美元 Fin 前身为 Intercom 交易预计 2027 年初完成
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